三菱東京UFJ銀行 エントリーシート


「あなたらしい」と思う取り組み(テーマ)を5つ、それぞれ20字以内で記載してください。

 
  • 中学時、バスケットボール選抜に挑戦した事
  • チアダンス部で仲間と共に優勝を目指した
  • ダンスサークルでリーダーとしての取り組み
  • 人材育成会社での営業のアルバイト
  • コールセンターでのアルバイト
   

上記5つのテーマの中で一番「あなたらしい」と思う取り組みを一つ選び、その状況を良く思い出して、 行動事実を具体的に詳しく記載してください。 (あなたが、いつ、どこで、何を、どうしたのか。その結果、何が起こったか等) 800字以内

・大学3年時より始めた、人材育成会社での営業のアルバイトです。私は大学1年から東京都の粗大ごみ受付センターで電話受付のアルバイトをしていました。そこでの業務では、様々なお客様のお話を聞き自分が対応することで、感謝して頂ける事にやりがいを感じていました。2年間その受付業務を続けるうちに、相手の要望に応えられるだけではなく、自分から相手に提案をして、相手の役に立てるような力も付けたいと考えるようになり、営業のアルバイトに挑戦する事にしました。アルバイト先の会社では、企業に電話をかけて研修の提案をする役割を任されました。1日3件のアポイントを目指して業務に取り組んだのですが、始めは150件以上電話をかけても話を聞いてもらえず悩みました。そこで私は何故話を聞いてもらえないのか、自分の悪い点を考え抜き、3点の工夫をしました。まず1点目に、知識不足を補う為に講師に頼み研修の場を見学させて頂き、研修の内容や特徴を受講者の反応を見ながら学びました。2点目に、アポイントを取る為の一方的な売り込みにならないよう相手に質問し、答えてもらってから相手に合わせた提案をするようにしました。3点目に、質問によって得た相手の状況をリストに記入して、その時はアポイントにつながらなくても、相手の状況に合わせて適切なタイミングで連絡し、長期的にアプローチするようにしました。この3点の工夫を続けた結果、3件のアポイント目標が達成できるようになりました。また、私がきっかけで研修をするようになった会社に満足してもらえたと聞いた時にはとても嬉しくなりました。この結果が出せるようになった事で会社に貢献することができ、自分が約束を取った方に実際に営業をしにいく業務もさせて頂けるようになりました。この経験から私は、困難な状況でも解決策を考えて行動する事の大切さを学び、相手の立場に立って話を伝えるスキルを得ることができました。  

当行を志望した理由と総合職(特定)/(ファイナンシャル・プロフェッショナル)に応募する理由を記載してください。400字以内

  私は、お客様のお話を聞き、お客様のより良い暮らしや夢の実現に手を差し伸べられるような仕事がしたいと考えています。コールセンターのアルバイトで、自分の対応によってお客様の悩みを解消できたり、感謝された時にとても喜びを感じるようになりました。自分が知識をつける事で人の役に立てる仕事を考えていた際に、貴行のセミナーに参加し、銀行は金融の力でお客様の想いを形にすることができ、お客様と共に未来を考えていける仕事だと知りました。中でも貴行は国内最大のグループとしての組織力を活かして、お客様の要望に対して質の高い提案ができると考えました。さらにお会いした行員の方が皆、お客様との信頼関係をとても大切に考えており魅力を感じました。総合職特定は、お客様と一対一の関係である為、お客様と深く関わる事ができ、お客様の事を考えた自分の行動自体が商品となると考え、私のやりたい仕事に一致していると考えた為、志望しました。

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